A Samsung está travando uma guerra secreta contra o reparo de dispositivos, impondo regras rígidas às lojas de reparos terceirizadas. A gigante sul-coreana exige que as informações dos clientes e dos dispositivos sejam enviadas à matriz, além de obrigar a desmontagem imediata de aparelhos com peças não originais.
3 Destaques Principais
- A Samsung impõe regras severas às lojas de reparos independentes, exigindo o envio de dados confidenciais e a desmontagem de dispositivos com peças não originais.
- O Departamento de Justiça dos EUA e 30 procuradores gerais estaduais processaram a Live Nation, dona da Ticketmaster, alegando monopólio no mercado de venda de ingressos para shows.
- A Kobo lançou seu primeiro e-reader colorido, o Clara Colour, superando o concorrente Kindle da Amazon em termos de desempenho e qualidade de tela.
A Guerra Secreta da Samsung Contra o Reparo
Embora os fabricantes odeiem as lojas de reparos independentes, a Samsung e a Apple pareciam aceitar a direção que o vento político estava soprando. Infelizmente, o abraço caloroso da Samsung ao reparo terceirizado pode não ter sido tão amoroso quanto se pensava inicialmente.
Os detalhes do contrato que a gigante coreana exige que as lojas de reparos assinem incluem algumas regras bastante prejudiciais aos usuários. Isso inclui enviar seus dados e identificação do dispositivo para a matriz, incluindo todos os detalhes do problema de reparo. E, se o seu telefone for encontrado usando uma peça não original da Samsung, a loja deve desmontá-lo imediatamente e acionar o alarme.
Violação das Leis de Reparo
Isso é bastante problemático e provavelmente viola as leis dos EUA sobre o direito de usar peças de terceiros para reparo. A iFixit, guru em reparos, anunciou que estava encerrando sua parceria com a Samsung por volta da mesma época. A iFixit disse que havia diferenças irreconciliáveis entre as filosofias das duas empresas, como o alto preço das peças de reposição e a natureza praticamente irreparável dos telefones da Samsung.
Processo Contra a Live Nation
Monopólio no Mercado de Ingressos
O Departamento de Justiça e 30 procuradores gerais estaduais e distritais processaram a Live Nation, dona da Ticketmaster. Eles alegam que a empresa tem o setor de entretenimento ao vivo em uma chave de braço, prejudicando fãs, promotores e artistas. E, se essa ação realmente foi motivada pelos problemas enfrentados pelas pessoas tentando comprar ingressos para a turnê da Era de Taylor Swift, então todos sabemos a quem agradecer se a Live Nation for desmembrada.
Kobo Clara Colour: E-Reader Colorido Supera o Kindle
Julgando Livros por suas Capas
Os e-readers coloridos não são novidade, mas a Kobo conseguiu superar a Amazon com seu Clara Colour. Testamos este modelo e descobrimos que ele supera qualquer um de seus rivais em termos de processamento rápido e ótimo display. Infelizmente, a desvantagem é a mesma de sempre: não é um Kindle, e
portanto você está perdendo o vasto acervo da biblioteca da Amazon.
Conclusão
Embora a Samsung e outras grandes empresas de tecnologia estejam enfrentando pressões para adotar práticas mais amigáveis ao reparo, parece que ainda há um longo caminho a percorrer. As regras impostas pela Samsung às lojas de reparos independentes são preocupantes e provavelmente ilegais. Enquanto isso, o processo contra a Live Nation pode finalmente abrir o mercado de venda de ingressos para shows, beneficiando consumidores e artistas. E, no mundo dos e-readers, a Kobo provou que pode superar a Amazon em termos de inovação com seu novo dispositivo colorido. No geral, essas histórias mostram que ainda há muitas batalhas a serem travadas em prol dos direitos dos consumidores e da concorrência justa.
