Zoom, a plataforma de colaboração e videoconferência, está determinada a se reinventar e se posicionar como uma “plataforma de colaboração orientada por IA”. Essa mudança estratégica visa ampliar seus horizontes além do simples uso para reuniões virtuais, buscando aproveitar o potencial da inteligência artificial para impulsionar sua oferta de produtos e serviços.
Principais Destaques
1. Zoom quer ser conhecida como uma plataforma “orientada por IA”
A empresa busca ir além do seu legado como ferramenta de videoconferência, e agora visa se destacar como uma plataforma de colaboração que utiliza intensivamente os recursos da inteligência artificial. Essa mudança de foco reflete seus esforços para se manter relevante em um mercado cada vez mais competitivo.
2. Expansão da oferta de produtos e serviços
A Zoom está lançando uma suite de ferramentas chamada “Zoom Workplace”, que inclui desde quadros virtuais até soluções para reserva de espaços e feedback dos funcionários. Além disso, a empresa adquiriu a plataforma de engajamento de funcionários Workvivo, um movimento que demonstra sua determinação em explorar áreas além do simples video-conferencing.
3. Adoção da IA para impulsionar a produtividade
A Zoom está investindo no desenvolvimento de recursos de IA, como assistentes virtuais capazes de automatizar tarefas como anotações de reuniões e geração de próximas ações. Além disso, a empresa está explorando a criação de avatares digitais que possam representar os usuários em reuniões, uma tendência que pode redefinir a forma como interagimos no ambiente de trabalho.
Conclusão
Neste momento de transição pós-pandemia, a Zoom está determinada a se reinventar e se posicionar como muito mais do que uma simples plataforma de videoconferência. Ao adotar soluções orientadas por IA e expandir sua oferta de produtos e serviços, a empresa busca manter sua liderança no mercado de ferramentas de comunicação e produtividade empresarial. Essa transformação mostra que a Zoom está comprometida em moldar o futuro do trabalho e da colaboração.
